令和2年12月22日
期間工合同会社
代表 森直樹
期間工合同会社は、お客さまがより良いサービスを受けられるよう、お客さまとのコミュニケーションを重視し、お客さまのニーズを常に把握し、サービスの改善・充実に取り組んでまいります。お客さまにとって価値ある商品やサービスを提供することを理念に、誠実かつ迅速に対応し、お客さまに安心して利用いただける環境を提供することを目指します。
理念
期間工合同会社は、お客さまにとって価値ある商品やサービスを提供することを第一に考え、お客さまとの信頼関係を築くことを大切にしています。お客さまのニーズを常に把握し、お客さまの利益を最優先に考えた企業運営を実践し、お客さまとともに成長していくことを目指します。
消費者志向に関する取り組みの方針
当社では、以下の取組方針に則り消費者志向を目指します。
基本方針
期間工合同会社は、お客さまとのコミュニケーションを大切にし、お客さまからのご意見・ご要望に応えることを基本方針としています。また、法令や倫理観に則り、誠実で透明性の高い企業運営を行い、社員一人ひとりがお客さま本位の考え方を持ち、お客さまにとって最善の利益を提供することを目指します。
取組方針
- お客様とのコミュニケーションを重視する
お客さまとのコミュニケーションを大切にし、お客さまからのご意見・ご要望を収集し、サービスの改善・充実に取り組みます。また、お客さまとの関係を深めるため、イベントなどを通じて積極的にコミュニケーションを図ってまいります。 - 誠実かつ迅速な対応を心がける
お客さまの利益を最優先に考え、誠実かつ迅速に対応することを心がけています。お客さまに対して遅延や不備が生じた場合には、迅速に問題解決に取り組み、適切な補償を提供することで信頼関係を築いていきます。 - 商品やサービスの充実を目指す
お客さまにとって価値ある商品やサービスを提供するために、常に改善・充実に取り組んでまいります。お客さまのニーズに合わせたサービスや新しい商品の開発に力を入れ、お客さまにとってより満足度の高いサービスを提供することを目指します。 - 環境保全に取り組む
環境保全に取り組むことで、社会に貢献していきます。省エネ活動やリサイクル活動、地域社会に貢献する活動などを通じて、持続可能な社会の実現に取り組みます。また、お客さまにも環境に配慮した商品やサービスを提供し、地球環境保全に貢献することを目指します。
消費者志向自主宣言について
当宣言の内容や組織としての活動については、消費者庁のホームページをご覧ください。